4月5日下午，在牧野区东干道街道茹岗社区，一间布置温馨的调解室里，挂着“银发调解志愿服务队”的牌子。屋内，几位头发花白的老人正忙碌着，有的在轻声安抚情绪激动的居民，有的在仔细翻阅资料。“热心调解，邻里和谐”、“社区贴心人”……墙上一面面锦旗诉说着他们的调解事迹。这支平均年龄超过65岁的志愿服务队，由老党员、老军人、老干部、老工人、老教师等组成，他们在社区里都是德高望重之人。

        “都是土生土长的茹岗人，邻里之间都是熟人，没有啥大矛盾，大家都抹不开面子先退一步，我们这些老家伙一出面，大家都能听进去。”社区老干部茹庆金回忆起服务队的成立缘由时，感慨的说到：“2019年以前，社区里矛盾纠纷时有发生。社区党委书记张春兰和我们几个老伙计看在眼里、急在心里，一番合计后，在街道党工委的指导下，由社区党委牵头成立了银发调解志愿服务队，专门给大家解开心里的疙瘩事和烦心事。”截至目前，银发调解志愿服务队已成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类问题100多起，调解成功率高达95%以上。

        “调解矛盾可不容易，双方各执一词，有时候还会把气撒在我们身上，但我们既然干了这事儿，就得负责到底。”从服务队成立就加入的社区老干部、老党员张性玉说：“看到矛盾解决后，邻里之间恢复和气，心里充满了成就感。”

        “在社区里，大家都是一家人，老百姓过日子难免有个磕磕碰碰，调解就是要让大家重归于好。”去年刚加入服务队的张性贤说，他之前在单位就是个热心肠、热爱文艺，退休后到了服务队，成功化解了多起矛盾。

        莫道桑榆晚，为霞尚满天。如今，这些银发调解员穿梭在社区的各个网格中，用自己的热情和智慧为社区的和谐稳定贡献着力量，成为一道温暖而独特的风景线。

转载：今日头条 / 大河报新乡新闻